Seus dados, com cuidado.

Para atender seus pedidos, a Lojinha da Vó utiliza seu nome, WhatsApp, itens escolhidos, forma de recebimento, observações e comprovantes enviados. Não solicitamos senha bancária nem dados de cartão.

Por que guardamos essas informações?

Para reservar peças, conferir o pagamento, combinar a entrega ou retirada e responder a dúvidas. O acesso a pedidos e comprovantes é restrito à família responsável pela loja. A conferência do comprovante não substitui a verificação do recebimento na conta.

Armazenamento e fornecedores

Dados e arquivos ficam na infraestrutura Supabase; a aplicação pode ser hospedada na Vercel. Esses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. O WhatsApp só recebe informações quando você escolhe iniciar uma conversa ou compartilhar um pedido. Arquivos de comprovante não são enviados automaticamente pelo WhatsApp.

Por quanto tempo?

Os dados são mantidos enquanto necessários ao atendimento, à segurança e às obrigações aplicáveis. A família deve revisar pedidos antigos regularmente e eliminar dados que não sejam mais necessários. Comprovantes merecem especial cuidado: envie apenas o necessário e oculte informações que não ajudem a conferir o pagamento.

Seus direitos e contato

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados, ressalvadas obrigações de conservação. A loja é conduzida por Aurenice Costa. Para questões sobre o site e seus dados, fale com Marjorie pelo WhatsApp da responsável.

Preferências no seu dispositivo

Usamos armazenamento local para sacola e favoritos e cookies necessários para o acesso administrativo e para consultar seu pedido neste dispositivo. Não utilizamos cookies de publicidade. Limpar os dados do navegador remove favoritos e o acesso local aos pedidos; a família poderá ajudar pelo WhatsApp.

Esta política deve ser revisada pela família ao abrir a loja, com a identificação e o contato do responsável pelo tratamento dos dados.